Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 30. oktobrī

1. Pārzinis

Personas datu pārzinis ir Miha Mlakar, Studenca 3b, 1241 Kamnik, Slovēnija („mēs“).

Jautājumos par personas datiem raksti mums uz info@transkripcija.lv.

2. Kādus datus apstrādājam

Apstrādājam tikai tos datus, kas ir obligāti nepieciešami Pakalpojuma darbībai:

  • Audiofaili: sākumlapā augšupielādētie ieraksti tiek nosūtīti uz transkribēšanas serveri tikai apstrādei; pēc transkribēšanas tie tiek dzēsti, un mēs tos neglabājam. Ja pieraksties un saglabā ierakstu sadaļā Manas piezīmes, ierakstu un tā transkriptu glabājam, līdz tu tos izdzēšat.
  • Konta dati: kad pieraksties ar Google kontu, saņemam tavu e-pasta adresi un vārdu, bet, kad pieraksties ar Apple ID, saņemam tavu e-pasta adresi (vai Apple pārsūtīšanas adresi, ja izvēlies slēpt savējo). Šos datus nedodam trešajām personām mārketinga nolūkos.
  • Tehniskie dati: IP adrese, pārlūka veids un pamata piekļuves žurnāli ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai. Kontiem, kuros esat pierakstījies, arī tas, kurās dienās un kurā ierīcē (tīmeklis, iPhone, Mac) konts ir izmantots, lai mērītu, kā pakalpojums tiek lietots; nekad ne saturs.

3. Apstrādes tiesiskie pamati un nolūki

  • Līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts): transkribēšana, konta pārvaldība, abonementu norēķini.
  • Leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts): ļaunprātīgas izmantošanas novēršana, Pakalpojuma drošība, reklāmas efektivitātes mērīšana un Pakalpojuma uzlabošana. Reizēm (ne biežāk kā reizi mēnesī) sūtām Pakalpojuma jaunumus lietotājiem ar kontu; katrā ziņā ir atteikšanās saite.
  • Piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts): ja to skaidri sniedz: ierakstu un piezīmju sūtīšanai mākslīgā intelekta pakalpojumiem (skat. tālāk) un, piemēram, e-pasta paziņojumu saņemšanai.

4. Apstrādātāji un trešās personas

Pakalpojuma darbībai izmantojam uzticamus ārējos pakalpojumu sniedzējus, kas darbojas kā datu apstrādātāji:

  • Google (Google Ireland Ltd.): pierakstīšanās ar Google OAuth.
  • Apple (Apple Distribution International Ltd.): pierakstīšanās ar Apple ID (Sign in with Apple).
  • Cloudflare, Inc. (ASV): tīmekļa lietotnes mitināšana, vietnes piegāde un aizsardzība, anonīma apmeklējumu statistika bez sīkdatnēm un ierakstu glabāšana sadaļā Manas piezīmes (Cloudflare R2).
  • PlanetScale, Inc. (ASV): datubāzes mitināšana (serveri Frankfurtē, ES).
  • ElevenLabs, Inc. (ASV): ierakstu AI transkribēšana un diktēšana (runa tekstā). Audio tiek sūtīts tikai pārvēršanai tekstā.
  • Google Gemini (Google): mākslīgais intelekts sadaļā Manas piezīmes. No piezīmes virsraksta un sākuma tas izvēlas piezīmes ikonu. Piezīmes tērzēšanā („Jautā AI“) ar katru jautājumu tiek nosūtīts piezīmes teksts un ierakstu transkriptu redzamā daļa; sarunu ar piezīmi glabājam, līdz tu to izdzēšat. Google neizmanto datus no maksas pakalpojuma savu produktu uzlabošanai.
  • Cloudflare, Inc. (ASV): e-pastu sūtīšana (apsveikuma ziņas, paziņojumi par abonementu, reizēm produkta jaunumi).
  • Anthropic, PBC (ASV): mākslīgais intelekts Claude palīdz sagatavot atbildes uz ziņām, ko sūti uz mūsu e-pasta adresi vai ar vietnes veidlapu „Raksti mums“. Katru atbildi pirms nosūtīšanas izlasa un apstiprina cilvēks. Šīs ziņas saņem un glabā Cloudflare.

Mākslīgais intelekts un tava atļauja. Ierakstus un diktēšanu (audio) sūtām ElevenLabs, kas tos pārvērš tekstā. Google Gemini sūtām piezīmju un transkriptu tekstu funkcijām „Jautā AI“ un „Vaicā savām piezīmēm“, kā arī piezīmju virsrakstus, sākumus un mapju nosaukumus ikonu izvēlei. Tas notiek tikai tad, kad izmanto attiecīgo funkciju. iPhone lietotne pirms pirmās sūtīšanas pieprasa tavu atļauju; to vari atsaukt jebkurā laikā iestatījumos, un tad šiem pakalpojumiem vairs nesūtīsim neko. Bez atļaujas lietotni joprojām vari izmantot piezīmju rakstīšanai. Abi sniedzēji datus apstrādā tikai mūsu uzdevumā un pēc mūsu norādījumiem, saskaņā ar datu apstrādes līgumu, kas prasa tādu pašu aizsardzības līmeni, kādu nodrošinām mēs.

Pievienotie asistenti. Ja pievieno mūsu savienotāju Claude, ChatGPT vai citā AI asistentā un apstiprini to mūsu lapā, šis asistents var lasīt tavas piezīmes, mapes un transkriptus un, ja atļauj, pievienot jaunas piezīmes un papildināt esošo piezīmju beigas. Tas nevar tās dzēst vai mainīt. To, ko asistents nolasa, apstrādā tā sniedzējs (piemēram, Anthropic vai OpenAI) saskaņā ar savu privātuma politiku, nevis kā mūsu apstrādātājs: tā ir tava izvēle un tava vienošanās ar viņiem. Mēs glabājam tikai savienojuma datus (asistenta nosaukumu, tā atļaujas un pēdējās izmantošanas laiku). Atvienot vari jebkurā laikā iestatījumos (Pievienotās lietotnes), un no tā brīža asistents vairs nesaņem neko.

Daži apstrādātāji var atrasties ārpus ES/EEZ (jo īpaši Amerikas Savienotajās Valstīs). Šādos gadījumos personas datus nosūtām, pamatojoties uz Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām (SCC) vai citiem atbilstošiem aizsardzības pasākumiem.

5. Sīkdatnes un izsekošana

Pirmajā apmeklējumā rādām paziņojumu par sīkdatnēm, kurā vari sīkdatnes pieņemt vai noraidīt. Tavu izvēli saglabājam sīkdatnē cookie_consent (derīga 180 dienas). Izvēli vari mainīt jebkurā laikā, pārlūka iestatījumos izdzēšot šo sīkdatni un atsvaidzinot lapu.

Bez tavas piekrišanas izmantojam tikai šo:

  • Cloudflare Web Analytics: anonīma apmeklējumu statistika; tā neizmanto sīkdatnes un nevāc personas identifikatorus. Mums ir arī sava apmeklējumu statistika bez sīkdatnēm (lapas un laiks lapā); IP adrese netiek glabāta, un anonīmais apmeklētāja ID mainās katru dienu.
  • Tehniskās sīkdatnes: obligāti nepieciešamas darbībai (pierakstīšanās, sesija, piekrišanas iestatījums). Šīm piekrišana nav vajadzīga, jo tās ir būtiskas Pakalpojuma darbībai.

6. Glabāšanas laiks

  • Audioieraksti: sākumlapā augšupielādētos ierakstus neglabājam; transkribēšanas pakalpojuma sniedzējs tos apstrādā tikai transkribēšanas veikšanai. Ierakstus sadaļā Manas piezīmes glabājam, līdz tu tos izdzēšat.
  • Transkripti: sākumlapas transkriptu tekstu bezmaksas lietošanai vai viena ieraksta pirkumam neglabājam; tie parādās tikai tavā pārlūkā. Pro abonentiem sākumlapas transkriptus saglabājam sadaļā Manas piezīmes. Transkriptus sadaļā Manas piezīmes glabājam kopā ar ierakstu (ja tāds ir), līdz tu tos izdzēšat. Lai ievērotu bezmaksas versijas ierobežojumu, glabājam lietošanas datus (datumu, ilgumu un faila izmēru).
  • Konta un abonementa dati: kamēr konts pastāv un 12 mēnešus pēc tā slēgšanas. Rēķinus un maksājumu datus glabājam tik ilgi, cik pieprasa grāmatvedības un nodokļu noteikumi (Slovēnijā 10 gadus).
  • Piekļuves žurnāli: ne ilgāk kā 90 dienas.

7. Tavas tiesības (VDAR)

Ja atrodies Eiropas Savienībā vai Eiropas Ekonomikas zonā (ES/EEZ), tev saskaņā ar VDAR ir šādas tiesības:

  • tiesības piekļūt saviem personas datiem,
  • tiesības labot neprecīzus datus,
  • tiesības uz dzēšanu („tiesības tikt aizmirstam“),
  • tiesības ierobežot apstrādi,
  • tiesības uz datu pārnesamību,
  • tiesības iebilst pret apstrādi, kuras pamatā ir leģitīmās intereses,
  • tiesības jebkurā laikā atsaukt piekrišanu.

Pieprasījumus sūti uz info@transkripcija.lv. Atbildēsim ne vēlāk kā 30 dienu laikā.

Ja uzskati, ka pārkāpjam tavas tiesības, tev ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei. Tā kā mūsu pakalpojuma sniedzējs atrodas Slovēnijā, tā ir Slovēnijas Republikas Informācijas komisāre (Informacijski pooblaščenec); Latvijā sūdzību var iesniegt arī Datu valsts inspekcijai (dvi.gov.lv).

8. Datu drošība

Datus aizsargājam ar šifrēšanu datu pārsūtīšanas laikā (HTTPS/TLS), ierobežotu piekļuvi un regulāri atjauninātu infrastruktūru. Tomēr neviena sistēma nav 100 % droša. Incidenta gadījumā likumā noteiktajos termiņos paziņosim skartajiem lietotājiem un kompetentajai uzraudzības iestādei.

9. Bērni

Pakalpojums nav paredzēts bērniem, kas jaunāki par 16 gadiem. Ja konstatēsim, ka nejauši esam apkopojuši bērna personas datus, mēs tos nekavējoties izdzēsīsim.

10. Šīs politikas izmaiņas

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo privātuma politiku. Par būtiskām izmaiņām paziņosim pa e-pastu vai ar paziņojumu vietnē. Pēdējā atjauninājuma datums ir norādīts šīs lapas augšdaļā.

11. Kontakti